Última actualización: 7 de agosto de 2026
Titular: CYC Gestión Integral S.A.C. · RUC 20613567471
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del
sitio nexsyan.com y la plataforma Nexsyan es:
2. Marco normativo
Esta política se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de
Datos Personales del Perú, su Reglamento aprobado mediante
Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, y las directivas emitidas
por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para los fines declarados:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, organización (opcional) y mensaje.
- Dirección IP: se registra al enviar el formulario, para detectar y limitar el uso abusivo del sitio.
- Uso de la plataforma: credenciales, datos de auditoría y los datos que el cliente carga en la base de datos de su proyecto.
- Cookie de sesión: una sola cookie técnica, indispensable para que el sitio funcione y para proteger los formularios frente a envíos falsificados. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
4. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Responder a consultas enviadas por el formulario de contacto.
- Prestar el servicio contratado de la plataforma Nexsyan.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y de auditoría.
- Garantizar la seguridad e integridad del sistema.
No utilizamos tus datos para fines comerciales no autorizados
ni los compartimos con terceros para publicidad.
5. Base legal del tratamiento
- Consentimiento al enviar el formulario de contacto.
- Ejecución de contrato para clientes con servicio activo.
- Obligación legal: conservación de registros según normativa aplicable.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para
cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, cuando corresponda,
durante los plazos exigidos por obligaciones legales o contractuales.
Los datos de clientes se conservan durante la vigencia del servicio contratado
y, tras su finalización, mientras subsistan obligaciones legales o
contractuales que lo requieran.
Los mensajes recibidos por el formulario de contacto se conservan mientras sean
necesarios para atender la consulta o para la relación comercial que surja de ella.
Puedes solicitar la cancelación de tus datos conforme a la sección 7.
Atenderemos la solicitud salvo que exista una obligación legal o contractual
que exija conservarlos.
7. Derechos del titular
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes
derechos, cada uno con su plazo de respuesta:
- Información: recibir información sobre el tratamiento de tus datos — 8 días calendario.
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos — 20 días calendario.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos — 10 días calendario.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos — 10 días calendario.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos — 10 días calendario.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a
nexsyan@cycgestionintegral.com
indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de
identidad.
Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puedes
presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos
Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos
personales contra accesos no autorizados, alteración o divulgación. Esto incluye
cifrado en las comunicaciones, aislamiento de los datos por proyecto, control de
acceso por usuario, auditoría de cambios y copias de respaldo.
Más información en nuestra página de seguridad.
9. Dónde se alojan los datos y quién más interviene
Los datos se alojan en servidores contratados para operar Nexsyan, con acceso
restringido al equipo que administra el sistema.
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores externos en dos funciones:
la infraestructura donde se aloja el sistema y el envío
y recepción de correo electrónico. Esos proveedores tratan datos
personales únicamente en la medida necesaria para que el servicio funcione.
No cedemos datos personales a terceros con fines comerciales ni
publicitarios.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de la plataforma.
Publicaremos cualquier modificación en esta página con la fecha de actualización.
Para cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos:
nexsyan@cycgestionintegral.com
